Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает различные варианты доставки.
Курьерская доставка:
Вы можете выбрать доставку товара курьером СДЭК. Курьер прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9:00 до 19:00. После поступления товара на склад, курьерская служба свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Сотрудник уточнит адрес.
Вы можете вскрыть упаковку при курьере и осмотреть товар на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идет об одежде, то возможна примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После этого вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Также вы можете оформить доставку до постамата СДЭК.
Постамат:
Это терминал с автоматизированной системой хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
Как пользоваться постаматом:
- При оформлении заказа на сайте вы выбираете удобный для вас постамат, если такая система работает в вашем городе.
- На ваш телефон или e-mail придет уникальный код, который означает, что товар доставлен в постамат.
- Вы приходите к постамату, вводите полученный код и следуете инструкциям автомата.
- Оплатите заказ в терминале постамата.
- Заберите товар.
Срок хранения в постамате составляет 3 дня, но его можно продлить еще на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения, зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Почтовая доставка:
Если в вашем городе не действует курьерская служба и нет постаматов, то вы можете заказать доставку через почту России. Как только товар прибудет, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая ее): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Самовывоз из магазина:
Вы можете забрать свой заказ в нашем офисе. Для этого сообщите менеджеру, когда вам будет удобно подъехать. Пожалуйста, обратите внимание, что мы работаем с 9:00 до 17:00.
В назначенное время приезжайте по адресу: г. Кострома, ул. Береговая 45А. Наш сотрудник встретит вас и проводит в офис для оплаты заказа. Также у вас есть возможность предварительно оплатить заказ. В этом случае наш сотрудник может передать вам уже собранное отправление прямо на месте. Помимо этого, забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер телефона и имя человека, на кого оформлен заказ.
Один заказ может содержать не более 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.
Срок доставки
В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.
Регион |
Курьерская доставка |
Самовывоз из магазина |
Постамат |
Почта России |
Московская область, Ленинградская область |
2 рабочих дня |
5 дней |
||
Урал и Поволжье |
5-7 рабочих дней |
6-9 рабочих дней |
5 дней |
14 дней |
Сибирь |
8-10 рабочих дней |
12 рабочих дней |
8 дней |
14-21 день |
О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.